۶ بازی برای تیم‌سازی


تیم‌سازی همیشه یکی از ارکان اصلی مدیریت یک گروه یا تیم بوده است؛ چه در محیط کار حضور فیزیکی داشته باشیم، چه دورکاری کنیم.

با این حال گاهی به‌سادگی مورد غفلت واقع می‌شود؛ به‌ویژه زمانی که موعد تحویل کارها نزدیک است و فشار کاری بالاست یا افراد گروه در دورکاری به سر می‌برند. واقعیت این است که اغلب مدیران به ضرورت تیم سازی آگاه‌اند و اغلب می‌دانند برای پاسخ به این ضرورت‌‌ چه کارهایی لازم است انجام شود، اما چون به استراتژی­‌های انجام و پیش از آن، علل وجودی چنین ضرورتی، بی‌توجه‌اند، ممکن است عملکرد موفقی نداشته باشند.

شاید شما هم برای اولین بار است که دارید یک گروه را از راه دور مدیریت می‌­کنید، شاید هم خم و چم مدیریت از راه دور را می‌­دانید و در این راه کارکشته‌اید. در هر حال جست‌وجوی نکات و رهنمون‌­ها در زمینه‌­ی تیم‌­سازی، ـ فارغ از اینکه تا چه حد با جهان دورکاری سروکار داشته‌­اید‌ یا نداشته‌اید ـ بسیار سودمند است.

اگر در حال حاضر در حفظ سطح انرژی اعضای گروه، حفظ انگیزه و اشتیاق و استمرار انجام کارها دچار چالش شده‌اید، زمان آن رسیده که به دنبال جست‌وجوی روش­‌های خلاقانه‌تر برای کمک به گروهتان باشید.

مطالعات نشان می‌دهد بدون تیم‌­سازی صحیح و مدیریت درست آن، افرادی که مشغول دورکاری هستند فقط تعداد اندکی از مشکلات‌شان را می‌توانند خودشان حل کنند. به عنوان مثال در دورکاری «ناتوانی در مدیریت زمانِ کار و فعالیت­های شخصی» و «احساس تنهایی» بزرگ‌ترین چالش­‌های افراد دورکار است. در جدیدترین گزارشی که از وضعیت دورکاری در سال ۲۰۲۰ منتشر شده، ۳۸% از نمونه‌ی آماری به این ۲ مورد در صدر چالش‌­هایی که با آن­ مواجه‌­اند، اشاره کرده­‌اند.

در چنین شرایطی تیم‌­سازی این فرصت را به شما می­‌دهد که خیالتان از بابت توانایی گروه‌تان از حل برخی مشکلات معمول که ممکن است برای آنها نیز پیش بیاید، آسوده باشد، چون می‌دانید که انجام یک سری راه‌کارهای مشخص را با هم تمرین کرده‌اید. از طرفی، گروه در مسیر تمرین این راه‌کارها از چند مرحله عبور می­‌کند که به شکلی چندوجهی بر انجام دیگر فعالیت­‌ها نیز به بهترین نحو اثرگذار است.

اما برای تیم‌سازی از کجا شروع کنیم؟

نگاهی به وضعیت فعلی‌مان بیندازیم: در حال حاضر همه­‌ی ما در فضایی کار می­‌کنیم که تا حد زیادی مبتنی بر تکنولوژی است. همچنین احتمالاً کار ما تا حد زیادی تحت تأثیر نوعی از تعاملات اجتماعی است که در بستر اینترنت اتفاق می‌­افتد. بنابراین در شرایط دورکاری، «تعامل» و «برقراری ارتباط» عنصری حیاتی برای همه­‌ی ماست. تیم­‌سازی می‌تواند روشی مؤثر برای بهبود توانمندی­‌هایی باشد که افراد برای برقراری ارتباط مؤثر به آنها نیاز دارند. پس می‌توان از اینجا آغاز کرد.

در اینجا چند پیشنهاد برای تیم‌سازی را با هم می‌آموزیم:

 

یک
جلسه‌ی ارائه‌ی گزارش برگزار کنید

شاید به نظر بیاید در اوضاعی که همه چیز خوب پیش می­‌رود، نیازی به انجام تمرین­‌های تیم‌سازی نیست. اما این تفکر اشتباه است، زیرا ممکن است افراد به‌مرور سهل‌­انگار شوند، عادات بدی در بعضی افراد شکل بگیرد و درنتیجه گروهی که زمانی عملکرد بسیار بالایی داشت، خروجی ضعیفی ارائه دهد.

در این شرایط حداقل کاری که می­‌توانید انجام دهید، پای‌بند کردن گروه به تهیه‌ی گزارش­های هفتگی و یا ماهانه است. اما چه‌طور؟ مثلاً می‌­توانید از اعضای گروه بخواهید محتوایی برای ارائه در جمع همکاران تهیه کنند. جمعی را به منظور ارائه تحت عنوان یک جلسه گرد هم آورند و حتی گرداننده­‌ی جلسات خودشان باشند. اعضای گروه باید در شرایطی قرار بگیرند که خود را مسئول کل گروه بدانند.

انجام این کار، به ۲ نتیجه منتهی می­‌شود: اول؛ همه‌ی اعضای گروه به درک مشترکی از کارکرد گروه و چالش­‌هایی که دیگر اعضا با آن روبه‌رو هستند، می­‌رسند. دوم؛ این کار رفته‌رفته به رویه‌­ای برای گرد هم آوردن همه‌ی اعضای گروه تبدیل می‌­شود و ارتباطات بین اعضای گروه را، به‌ویژه زمانی که افراد به­ علت دورکاری احساس عدم یکپارچگی و یا پراکندگی می‌کنند، قوت می­‌بخشد.

دو

میز مال کیست؟

برای انجام این فعالیت، از هر کدام از اعضای گروه بخواهید از میز کار خود (که در شرایط دورکاری طبعاً بیرون از فضای کار معمول است) عکس بگیرند و برای گرداننده­‌ی بازی ارسال کنند. افراد را تشویق کنید تا وسیله­‌هایی که اغلب روی میزشان هست؛ مثل ساعت، صفحه­‌کلید، اشیای هنری و… را در عکسشان ثبت کنند.

گرداننده‌ی بازی باید تصاویر دریافتی را بدون ترتیب خاصی در یک پوشه (فایل) مشترک قرار طوری که همه‌ی اعضای گروه به آن دسترسی داشته باشند (این روزها دسترسی به چنین فضاهای مشترک مجازی کار راحتی است). در مرحله‌ی بعد، هر یک از اعضای گروه باید حدس بزنند که هر میز یا هر تصویر متعلق به کدام همکارشان است. فردی که بیشترین حدس درست را داشته باشد، برنده­‌ی بازی است.

بهتر است با کمک صفحه‌ی گسترده (spread sheet) شرایطی ایجاد کنید که بتوانید حدسیات افراد را یادداشت کنید تا در نهایت برنده را راحت‌تر انتخاب کنید.

این فعالیت کمک می­‌کند که ضمن انجام فعالیتی سرگرم‌­کننده، با نحوه­‌ی کار هر کدام از اعضای گروه بیشتر آشنا شوید. این بازی می‌تواند شروعی فوق­‌العاده برای یک جسله­‌ی سازمانی نیز باشد.

سه

ماراتن فیلم‌بینی

یکی از فعالیت‌­هایی که می­‌تواند اعضای یک گروه را که در حال حاضر به هم نزدیک هستند و مشکل خاصی ندارند،  به هم نزدیک‌­تر کند و انسجام بیشتری ایجاد کند، «ماراتن فیلم‌بینی» است. روال به این ترتیب است که هر هفته یکی از اعضای گروه یک فیلم معرفی می‌­کند و دیگر اعضا باید آن ­را تماشا کنند. سپس باید در یک جلسه به نقد و بررسی آن بپردازند.

این فعالیت باعث می‌­شود نگاه عمیق‌­تری به شخصیت یکدیگر داشته باشیم و با آگاهی از سلیقه‌­ی هر فرد، یک‌دیگر را بهتر درک کنیم.

چهار

این یا آن؟

این فعالیت به این صورت است که هر هفته یکی از افراد یک سؤال مطرح می‌­کند. به عنوان مثال: بهترین کتابی که اخیراً خوانده‌­اید چه بوده؟ پیتزای مورد علاقه‌ی شما چیست؟ و… در واقع باید سؤالاتی از این قبیل باشد تا همه‌ی اعضای گروه جوابی برای آن داشته باشند. با این کار به‌ مرور زمان، بدون اینکه تلاش زیادی صرف کرده باشید، به شناخت بیشتری از همکاران‌تان می­‌رسید.

از این دست سؤالات برای شروع یک بحث هفتگی در سازمان نیز استفاده می‌­شود و در طی هفته جلسه‌­ای برگزار می‌شود تا افراد به گفت‌وگو حول سؤال مطرح‌شده و برخی موضوعات دیگر بپردازند. افراد در قالب گروه‌­های دو نفره می‌توانند صحبت را ادامه دهند که این، شرایطی را فراهم می­‌کند تا همه‌ی افراد سازمان، حتی افرادی که صمیمت زیادی بینشان وجود ندارد، با هم تعامل داشته باشند.

پنج

شکلک را حدس بزن!

تا همین چند سال پیش، شکلک‌ها (ایموجی‌­ها) صرفاً یکی از ابزارهای سرگرم‌­کننده و جالب اینترنت بودند و درباره‌ی استفاده از آن­ها در ای‌میل‌­ها و پیام‌­های حرفه‌­ای اما و اگرهایی وجود داشت. امروزه، بسته به حوزه‌ای که در آن فعال هستید، ارسال بعضی از انواع شکلک‌ها تقریباً پذیرفته‌شده است.

بنابراین با رواج استفاده از شکلک‌ها می‌توانیم یک سرگرمی تیم‌سازی جدید داشته باشیم: از صفحه­‌ی گوشی و یا مانیتور خود ـ بخشی که بیشترین شکلک‌های مورد استفاده‌ی شما را نشان می‌دهد ـ یک کپی تصویری (screenshot) بگیرید و برای اعضای گروه ارسال کنید.

این کار باعث می‌شود همکاران شما با برخی احساسات شما بیشتر آشنا شوند.

به‌علاوه، می‌­توانید یک بازی کوچک آنلاین هم ترتیب بدهید: فهرستی از بازیکن‌­های این بازی تهیه کنید و فهرست را برای هر بازیکن ارسال کنید. هر کدام از افراد ۵ دقیقه فرصت دارد تا ۵ شکلک محبوب افراد موجود در فهرست را حدس بزند. افراد بر اساس تعداد شکلک‌های صحیح و ترتیب صحیح آن­ها امتیاز می‌­گیرند.

شش

در یک جلسه‌یآنلاین خبر بد را به همه بدهید: آن­‌ها در یک جزیره متروک گیر افتاده‌­اند!

و اما خبر خوب: اعضای گروه می‌توانند از فهرست اقلامِ نجات، ۳ مورد را انتخاب کنند. فهرست را برای همه بفرستید. هر چه فهرست بلندبالاتر،‌ بازی جذاب­تر. لازم نیست اقلام فهرست حتماً و منطقاً به درد نجات بخورند؛ هدف تفکر خلاقانه است! افراد طی ۱۰ دقیقه باید انتخاب‌هایشان را انجام دهند. سپس به هر کس برای بیان دلایل انتخاب‌­هایش زمانی بدهید. دیگران نیز باید نظر دهند. در مرحله‌ی بعد هر کس می‌تواند با توجه به بازخوردهای دریافتی از دیگران فهرستش را تغییر دهد.

در پایان این فعالیت، افراد گروه اهمیت باز بودن نسبت به ایده‌‌های جدید را درک می‌کنند.

2020/04/18

2 پاسخ به “۶ بازی برای تیم‌سازی”

  1. اميد مبصرى گفت:

    اول اینکه پیشنهاد پنج خیلى جالب بود تا حالا بهش فکر نکرده بودم .
    دوم اینکه یکى از مشکلاتى که با بازیهاى گروهى با تیم کارى دارم اینه که ، بعضى وقتها داینامیکى که در بازى شکل میگیره بیرون بازى هم ادامه پیدا میکنه، و گاهى این داینامیک غیر لازم یا مخرب هم هست . مثلا تو بازى یکى یه کلکى میزنه ، و کسى که کلک خورده سعى میکنه تو شرایط واقعى جبران کنه . چطور پیشنهاد میدین که این دینامیک بسته بشه و ادامه پیدا نکنه ؟

    • کارمان گفت:

      وقت بخیر
      از توجه‌تان به این مطلب سپاسگزاریم.
      به نکته‌ی قابل تأملی اشاره کرده‌اید؛ گروه تحقیق کارمان در این خصوص داده‌ها را جمع‌آوری خواهند کرد، تا بتوانیم اطلاعات صحیح را در این باره با شما و دیگر دنبال‌کنندگان بلاگ کارمان به‌زودی به اشتراک بگذاریم.
      سپاس

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *